Plattformarbeit & Lieferdienste
Bei den aktuell überall in Berlin verbreiteten Lieferdiensten handelt es sich um eine Ausprägung von Plattformarbeit. Vermittelt über eine App übernehmen hier Rider:innen, so werden die Fahrer:innen genannt, die Lieferung von Essen, Lebensmitteln und Medikamenten an Kund:innen. Die Arbeitsverhältnisse sind jedoch oft von Unsicherheit, Unfallgefahr und gesundheitlichen Risiken geprägt. Berichtet wird von mangelhafter Ausstattung, hohem Arbeitsdruck und einer Auftragsvermittlung über Algorithmen, die mehr Effizienz versprechen, aber auch mehr Kontrolle erlauben.
Selbst wenn die Lieferdienste heute abhängig beschäftigen, erzählen Rider:innen von einer Praxis der kurzen Beschäftigungsdauer und Kündigungen vor Ablauf der Probezeit. Viele der mehrheitlich migrantischen Fahrer:innen befinden sich zudem aufgrund von Sprachbarrieren, mangelnden Kenntnissen des deutschen Arbeitsrechts sowie unsicherem Aufenthaltsstatus in besonderem Abhängigkeitsverhältnis zum Arbeitgeber. Bei einzelnen Unternehmen gibt es Betriebsräte, überwiegend fehlt jedoch eine funktionierende Mitbestimmungsstruktur.
Beschäftigungssituation der Zweirad-Lieferdienste in Berlin
Im Rahmen des Teilprojektes von Joboption Berlin werden Fachdialoge und Werkstattgespräche mit zentralen Akteur:innen des Feldes veranstaltet und sozialpartnerschaftliche Dialoge angeregt. Ein erster Fachdialog hat zum Auftakt Anfang Juli 2023 und ein erster Sozialpartnerdialog am 6. Dezember 2023 stattgefunden. Bis Sommer 2024 wird in einer Expertise die aktuelle Situation der Rider:innen erfasst sowie Handlungsfelder und Bedarfe bestimmt. Darauf aufbauend werden konkrete Maßnahmen zur Verbesserungen der Arbeitsbedingungen erarbeitet, wobei immer auch rechtliche und gesellschaftliche Entwicklungen in den Blick genommen werden, die das Arbeiten auf und für Plattformen beeinflussen und verändern. Angeknüpft wird selbstverständlich an Ergebnisse des vorherigen Projektes zur Gig- und Crowdwork.
Veranstaltungen
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Mi. 14.05.25 (10:00 – 13:00 Uhr) · WerkstattgesprächOnline zu Arbeitsrechten beraten: Konzeptentwicklung einer Webseite für Rider:innen.
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Direktanstellungsgebot auch bei Restaurant- und Lebensmittellieferdiensten!? – Gibt es Handlungsbedarf?
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Di. 09.07.24 (14:00 – 16:00 Uhr) · WorkshopAusliefern und die Risiken des Straßenverkehrs
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Di. 09.07.24 (14:00 – 16:00 Uhr) · WorkshopDelivery and the risks of road traffic
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Fr. 05.07.24 · FachtagungRider:innen unter Druck!? Arbeitsbedingungen bei den Schnelllieferdiensten in Berlin – Forum im Rahmen der Tagung "Wer hält Berlin am Laufen"
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Kommunikation zwischen Rider:innen und Management – was läuft gut, was geht besser? – (dt.)
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Communication between the riders and management – what works and what doesn‘t? – (engl.)
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Beschäftigungsbedingungen der Rider:innen – aktueller Stand und wie weiter?
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Employment Situation of the Riders (English version) – English version
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Dienstleistung via Plattform: Gute Arbeit in der Gig Economy?!
Publikationen
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Liefern in prekären Verhältnissen – Arbeitsbedingungen bei Lebensmittel- und Essenslieferdiensten in BerlinExpertise Download
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Gigwork in Betreuung und Pflege – Digital vermittelte soziale Dienstleistungen in BerlinExpertise Download
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Der Job als Gig – Digital vermittelte Dienstleistungen in BerlinExpertise Download
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Faire Arbeit in der Crowd – Gestaltungsfelder guter ArbeitsbedingungenExpertise Download